朝令暮改は善か悪か？あなたはどう思いますか？

 

 

今日は
「リーダーの朝令暮改の善悪」
というテーマに触れてみたいと思います。

 

 

<index>

①言うことが変わる上司に振り回されるのはなぜ？

②意見が変わる前には必ず1つの条件を満たしている

③朝令暮改でやってはいけない事「タイミングと届け方」

 

 

■言うことが変わる上司に振り回されるのはなぜ？

 

 

「言うことがコロコロ変わる上司」
という存在はあなたの周りにいるかもしれません。

 

 

言い返したい気持ちはあるものの、今後の関係を考えるとぐっとこらえなければない…

振り回されてストレスを抱えている人もいることでしょう。

 

 

議事録を残すこと

上司と対話をすること

確認を取ること

 

 

振り回されない仕事術として、上記があげられることもあります。

 

 

しかしなぜ
「朝令暮改」
とよばれるように、言っていることが変わるのでしょうか？

 

 

良し悪しについてみていきましょう。

 

 

■意見が変わる前には必ず1つの条件を満たしている

 

 

「いうことがコロコロ変わる」

「一貫性がない」

「現場は振り回される」

 

 

朝令暮改は上記のように否定的な意味で取られることも多い言葉です。

 

 

しかし今の市場では
「固定的に考えず、柔軟に対応できる」
と言っても良いでしょう。

 

 

言うことが変わるには、条件があります。

 

 

「朝」に決める

「昼」に新たな情報を得る

「夜」に指示を変える

 

 

指示が変わるというのは
「必ず新たな情報を手にしている」
という条件が必要になります。

 

 

脳のメカニズムから考えれば
「素晴らしい対応」
と言えるかもしれません。

 

 

通常、人の意思決定は
「確証バイアス」
によってゆがめられます。

 

 

自分の立てたストーリーに縛られ
「都合の良い情報しか入ってこない」
というのが確証バイアスです。

 

 

ただの頑固者ではなく
「脳が無意識にそうさせている」
のがバイアスです。

 

 

そもそも必要な情報が入ってこないということです。

 

 

それでも意見を変えられるというのは
「優秀なリーダー」
と言っても良いでしょう。

 

 

そして柔軟さを持ったリーダーだからこそ
「メンバーにも柔軟性を求める」
という判断が出来るということです。

 

 

自分のストーリーを否定することで
「新たな情報の重要性」
を知ることが出来るリーダーは優秀です。

 

 

組織は大切にするべき人材といって良いでしょう。

 

 

■朝令暮改でやってはいけない事「タイミングと届け方」

 

 

しかし
「柔軟性」
もタイミングが異なると悪になります。

 

 

よく言われるのが
「目的は変えず、手段を変える」
というのが良い変更と言われます。

 

 

目的や目標が変わってしまうと
「ただのブレ」
でしかありません。

 

 

しかし最適解を見つけるため
「方法を変える」
というのは正しい変更を言えます。

 

 

そしてタイミングも重要です。

 

 

意思決定の段階では
「一定以上の役職者」
に対して行われるべきです。

 

 

まだ意思決定の段階で
「対話を通じて様々な視点を導こうとしている段階」
では現場まで情報を落とすことはありません。

 

 

現場に落とすときは
「明確なメッセージ」
として渡すべきです。

 

 

その手前で出してしまうと
「意見がコロコロ変わる」
と受け止められるでしょう。

 

 

組織からモチベーションを奪うこととなります。

 

 

そもそも現場のメンバーも
「自分の考えと時間を費やす」
ことで、日々の仕事を行っています。

 

 

それを簡単に否定されたら
「モチベーションを失う」
ということは容易に想像できます。

 

 

メンバーの
「自己決定感の欲求」
を満たす形で変更のメッセージを届けられると良いでしょう。

 

 

行動を促す
「ナッジ」
という形となり、組織の推進力を高めることが出来ます。

 

 

 

■行動創造理論は脳のメカニズムを先回りする

 

私の提唱する行動創造理論は
「科学を基軸とした営業理論」
です。

脳のメカニズムに基づいた行動を体系化したものです。

 

• 脳科学

• 心理学

• 行動経済学

 

上記のノーベル賞を取った研究や知見を「営業行動」に体系的に落とし込んだものです。

科学を基軸とした営業技術を身につけ、売上が飛躍的に伸びるプログラムです。

 

• 営業研修

• マネージメント研修

• 能力開発トレーニング

 

「もっと売上に繋がる営業研修を実施したい」
「確実に営業力が上がる営業研修はないか」
と一度でも思ったことのある方は、ぜひ触れてもらいたいプログラムです。

 

 

営業で成果を出すには
「人の本能の行動に合わせる」
だけです。

 

 

成約率が50%向上した

新規案件数が10倍に増えた

たった1か月で売上が4.6倍になった

 

 

上記の成果を導いたプログラムにご興味をお持ちの方は、ご連絡をいただければと存じます。

売上に関する課題はすべて解決できるようになるでしょう。

すでに8,816人の営業が飛躍的に向上させました。

 

 

【ご連絡フォーム】

 

 

今日は「「リーダーの朝令暮改の善悪」」というテーマに触れてみました。